лаптопот е нов со инсталиран windows 8.1 Enterprise.а зошто имаш enterprise windows?
најверојатно немаш администраторски акаунт, немаш привилегии за да правиш update/upgrade.
стави си „нормален“ windows 8.1 pro и направи upgrade
А ако му направам комплет ново форматирање Windows 10 али без претходно на Windows 8.1 Pro.
Дали може така?
Или мора прво на 8.1 Pro па на 10.



Зависи што си правел.