Slicen problem imase i mesec fevruari 24.02.2023 15 posle polnok. Nekolku pati pagjase mrezata, pa se vrakjase, nekolku pati se obiduvav da vospostavam povik, se se bese zaludno, pa morav da im pisam na mesenger. Odma dobiv avtomatska poraka na angliski jazik - Hi, thanks for contacting us. We have received your message and appreciate you reaching out. Istiot den posle 9 sati vo 09:44 go dobiv sledniov odgovor:
Здраво Дејан, би сакале да Ве известиме дека за сите прашања од информативен или тејхнички каратктер можете да не контактирате во Центарот за грижа на корисници 1212 и на нашите агенти со задоволство ќе Ви помогнат. За рагзовор со оператор одберете го јазикот, потоа одберете 8 за други прашања, потврдетего јазикот уште еднаш и веднаш се поврзувате со операторот. За дополнителни прашања контактирајте не бо Центарот на 1212 од Вашиот Lycamobile број или 389791212 од други оператори секој ден освен недела од 09:00 - 18:00 часот. Со почит Деси.
Posle 3 meseci pak se sluci istiot broj pa si rekov bidejki ne prakjaat po mesenger, resiv da im pisam email da vidam dali navistina ke odgovorat na porakata, i za cudo mi oddgovorija, no ne sledniot den, tuku posle 3 dena. emial im pisav na 14.05.2023 vo 02:46.
Ova e email-ot so im go pisav sabajleto:
Dobro utro
Vi ja pisuvam ovaa email poraka, bidejki konstatirav problem so vasata mreza. Vekje nekolku dena zaprimetuvam deka vasata mreza odvreme na vreme, posebno vo vecernite sati postojano se gubi, cas ja imat, cas ja nemat. Se pojavuvat Emergency Calls Only, pa posle povtorno pisuvat Lycamobile. Mojot telefon e nov, skoro 4 meseci star. Slicen problem konstatirav mesec fevruari ovaa godina, go prijaviv problemot vo mesendzer, no od tamu dobiv poraka da se javam na 1212. Ne bev vo moznost da se javam no drugiot den se bese vo red.
Dali se rabotit za tehnicki ili drug problem?
Pozdrav
Dejan Drijovski
i odogovorot sledi na 17.05.2023 vo 15:14
Почитувани,
Ви благодариме на Вашето обраќање кон Лајкамобајл и Ви се извинуваме за настанатаните непријатности.
Би сакале да Ве информираме дека се соочивме со технички проблем кај еден од нашите партнери, проблемот беше детектиран и отстранет во најбрз можен рок.
Уште еднаш Ви се извинуваме и Ви благодариме на разбирањето.
За дополнителни прашања контактирајте не во Контакт Центарот на 1212 од Вашиот Lycamobile број или 389791212 од други оператори секој ден освен недела од 9:00 – 18:00 часот.
Со почит,
Центар за грижа на корисници
Поврзете се со нас 1212
од други мрежи 0791212
Navsitina se zacudiv sto mi odgvorija na email porakata bidejki pred nekolku godini imase pak problem bese padnata mrezata ili sistemot i voopsto ne vratija.
Sega pak gledam stranata na FB voopsto ne rabotit. Imaat nova fb strana koja kako da ne funkcionirat kako drugite strani od mobilni operatori, i tamu im pisav pa ke vidam dali ke mi vratat, im pisav na makedonski. Cudno e ova ponasanje na Lycamobile. Na momenti fakjaat krivni drini.