A1 TV кабелска телевизија (Blizoo/Cabletel/Vip TV) - генерална дискусија (новости, прашања, проблеми)
- Креатор на темата Xak
- Време на започнување
На Телеком од 15 ти ќе биде достапен преводот што значи и на Vip ќе има.
До крај на март би требало целосна да е програмата со македонски превод.
O
ob1
Гостин
Прашање за тие што повеќе разбираат. Дали со променава на каналиве можам да го раскинам договорот со ВИП? Ми излезе вакво нешто па да прашам за подетално.
Apple
It's good to be good
Аек рече да така да можеш
O
ob1
Гостин
А кај да видам што документи ќе ми требаат и каква е процедурата за да го раскинам договорот со ВИП? На Аек да им се јавам?
- Член од
- 11 јули 2014
- Мислења
- 1.129
- Поени од реакции
- 342
- Возраст
- 34
Појди прво во ВИП ако не ти раскинват ќе се пожалиш во АЕК.
А ако имаш Комбо пакет, односно еден договор за 2 услуги и ТВ и Интернет (и телефон фиксен), ќе можеш да го раскинеш заедно со интернетот и тв услугата, или можеш само телевизијата а останатите услуги ќе се наплаќаат поединечно?
- Член од
- 14 август 2010
- Мислења
- 844
- Поени од реакции
- 563
sve komplet
Super, ako e taka.
Apple
It's good to be good
Одиш у салон и го раскинуваш. Ако ме ти дадат прво приговор поднесуваш и се јавуваш во Аек мада нема да дојде до тоа бидејќи е донесена одлука
- Член од
- 11 јули 2014
- Мислења
- 1.129
- Поени од реакции
- 342
- Возраст
- 34
Има некој досега така раскинато договор? Кабелските оператори цело време укинуваат некои канали, ако можеше така лесно да се радкини договор сите така ќе праеја.
- Член од
- 24 април 2008
- Мислења
- 11.347
- Поени од реакции
- 13.140
Тоа е новитет воведен во 2015 година, само што ретко кој имал потреба од искористување на истиот, бидејќи досега не беа отстранувани ТВ канали со квалитетни содржини.
https://kajgana.com/korisnicite-kje-raskinuvaat-dogovor-bez-kazni-ako-operatorot-iskluchi-tv-kanal
Корисниците ќе раскинуваат договор без казни ако операторот исклучи ТВ канал
3. февруари 2015 - 15:45 | Макфакс
Корисниците на услугите на телевизиските оператори ќе имаат право да го раскинат договорот без никакви пенали, доколку биде исклучена некоја телевизиска програма која била дел од листата на телевизиски програми при склучувањето на договорот.
Ова се предвидува со новиот Правилник за општи услови што го усвои Агенцијата за електронски комуникации (АЕК).
„Кога ќе потпишете претплатнички договор со некоја кабелска или со некој друг комерцијален провајдер тој се обврзува на листа на канали кон крајниот корисник, што подразбира дека треба да ги обезбеди и авторските права. Ако тоа не е обезбедено во тек на траењето на претплатничкиот договор корисникот може веднаш да го раскине договорот, што не беше случај досега. Телевизиските оператори досега беа во состојба да ја менуваат содржината, но сега веќе не можат да го прават тоа“, рече директорот на АЕК Роверт Ордановски.
Со стапување на сила на Правилникот, операторите ќе мораат да ги обноват договорите со претплатниците и во нив да ја прецизира листата на телевизиски канали.
Новиот Правилник предвидува брзината на интернетот да биде најмалку 50 отсто она што го рекламирал операторот, кој е должен за сите измени да го информира корисникот во рок од 30 дена, а доколку корисникот не ги прифаќа измените има право да го раскине договорот.
Покрај ова се превидува и ограничување на сметките во роаминг, односно доколку корисникот направи сметка од 1.000 денари за интернет во роаминг, операторот е должен да го извести за висината на сметката и да го праша дали ќе продолжи да ја користи услугата.
Ограничувањето има и за разговорите во роаминг и тоа на 3.000 денари по што исто така корисникот добива прашање дали сака да го продолжи да ја користи услугата.
Максималното времетраење на договорите помеѓу претплатниците и операторите е 24 месеци без можност за автоматско продолжување на договорите при што операторите ќе траба да бидат транспарентни и навреме да ги информираат корисниците.
Новиот правилник е направен според приговорите од корисниците до АЕК за оние услуги со кои корисниците имале најмногу проблеми.
- Член од
- 11 јули 2014
- Мислења
- 1.129
- Поени од реакции
- 342
- Возраст
- 34
Да. Знам за ова. Ама пример ете исклучуват некој небитен канал ала Класик ТВ и одам во Вип се жалам и барам раскин на договорот. Ќе успеам?
- Член од
- 24 април 2008
- Мислења
- 11.347
- Поени од реакции
- 13.140
Ако исклучениот ТВ канал бил дел од пакетот кога си го потпишал обврзувачкиот договор, тогаш да - можеш да го раскинеш договорот бидејќи ТВ канал кој е дел од пакетот опфатен со самиот договор, сега е отстранет од телевизиската понуда.
Во спротивно, ако ТВ каналот го додале откако си го потпишал договорот, па сега го исклучиле, не можеш да го раскинеш договорот без плаќање на пенали за предвременото раскинување на договорот.
Последно уредено:
- Член од
- 11 јули 2014
- Мислења
- 1.129
- Поени од реакции
- 342
- Возраст
- 34
Па тоа е многу лесно ко така. Ама јас сепак не верувам да раскинват договори на таа основа. Затоа прашав некој дали има раскинато така.