Телекабел интернет - генерална дискусија (новости, прашања, проблеми)

[scary]

 

[ceasar]

Вие се жалите за upload а мене 3 месеци веќе преку ден максимум ми е вака http://www.speedtest.net/result/2320159642.png а во најфреквентните часови download до 1 мбпс 1000 пати им се јавив џабе тешко срање се телекабел, штета што нема близу кај мене у зграда за да си ставам нет од нив а дигиталната ќе ја оставам на телекабел добра е

 

[Kostur123]

Вие се жалите за upload а мене 3 месеци веќе преку ден максимум ми е вака http://www.speedtest.net/result/2320159642.png а во најфреквентните часови download до 1 мбпс 1000 пати им се јавив џабе тешко срање се телекабел, штета што нема близу кај мене у зграда за да си ставам нет од нив а дигиталната ќе ја оставам на телекабел добра е

Баш ме интересира што ти кажаа? Од кој град си населба ако не е тајна. Јас имам оптика до пред врата ама немам намера да одам кај нив.

 

[ceasar]

Баш ме интересира што ти кажаа? Од кој град си населба ако не е тајна. Јас имам оптика до пред врата ама немам намера да одам кај нив.

centar, skopje
--- надополнето: 20 ноември 2012 во 16:55 ---

Ова е специјална пред Новогодишна понуда на Телекабел. За сите корисници, во Новата година ПЛУС 0,5 мегабита аплоуд!
Ви благодариме!

ti demek rabotis vo telekabel?

 

[Kostur123]

centar, skopje

Де бе центар па не дошла екипа да ти ја провери конекцијата?
Може да треба да ти мењаат модем.
Јави им се и побарај да ти дојдат дома да го проверат нетот.

 

[Јаневски]

Океј ги видов мислењата, според мене заклучокот е следен:
- Телекабел најверојатно во Штип имаат пуштено пробно 1Mbps upload брзина.

Оваа макар и пробна одлука ја поддржувам.

Додатно не знам дали сте приметиле од пред некое време официјално има и хостинг пакети на сајтот на Телекабел, што е добро и ми се допаѓа:
http://telekabel.com.mk/index.php/mk/интернет/хостинг-пакети/пакет-1
http://telekabel.com.mk/index.php/mk/интернет/хостинг-пакети/пакет-2
http://telekabel.com.mk/index.php/mk/интернет/хостинг-пакети/пакет-3
http://telekabel.com.mk/index.php/mk/интернет/хостинг-пакети/пакет-4
http://telekabel.com.mk/index.php/mk/интернет/хостинг-пакети/пакет-5

 

[ceasar]

Де бе центар па не дошла екипа да ти ја провери конекцијата?
Може да треба да ти мењаат модем.
Јави им се и побарај да ти дојдат дома да го проверат нетот.

milion pati im se imam javeno dojdoa smenija spliter i pak isto ne e samo kaj mene taka e u komsii taka e i na drugi mesta. ednostavno kazano ne vlozuvaat vo opremata i ako ima poveke korisnici na nekoe mesto vo frekventnite periodi brzinata im paga i toa mnogu max 2 a najcesto okolu 1 mbps, dzabe da gi prijavuvam vo aek ili tehnicka ispekcija koga dogovorot e do 8 mpbs, losa e pravnata regulativa sto ne im stavila dolna granica pa da mora da bide od x do x brzina a se pod toa da se smeta kako defket i da morat da postapat po slucajot. vaka nisto ne moze da smeni. mozam samo da ne im plakam i da baram isklucuvanje bez da go podmiram dolgot zzatoa sto im imam piseno prigovor za koi mi nemaat pisano nikakov odgovor. tesko sranje se telekabel. t.e. site se isti i blzioo i t home za razlika od paketite vo srbija i bugarija, jas ziveam vo centar vo skopje a imam internet so brzina od http://www.speedtest.net/result/2320787191.png momentalno, ama nema taka lesno da im se dadam ke im stegnam nekoja prijava samo kolku da gi kaznat zatoa sto revoltiran sum vaka mi e 2 meseca sekoj vtror den se javuvav vo tehnicka poddrska

 

[Kostur123]

milion pati im se imam javeno dojdoa smenija spliter i pak isto ne e samo kaj mene taka e u komsii taka e i na drugi mesta. ednostavno kazano ne vlozuvaat vo opremata i ako ima poveke korisnici na nekoe mesto vo frekventnite periodi brzinata im paga i toa mnogu max 2 a najcesto okolu 1 mbps, dzabe da gi prijavuvam vo aek ili tehnicka ispekcija koga dogovorot e do 8 mpbs, losa e pravnata regulativa sto ne im stavila dolna granica pa da mora da bide od x do x brzina a se pod toa da se smeta kako defket i da morat da postapat po slucajot. vaka nisto ne moze da smeni. mozam samo da ne im plakam i da baram isklucuvanje bez da go podmiram dolgot zzatoa sto im imam piseno prigovor za koi mi nemaat pisano nikakov odgovor. tesko sranje se telekabel. t.e. site se isti i blzioo i t home za razlika od paketite vo srbija i bugarija, jas ziveam vo centar vo skopje a imam internet so brzina od http://www.speedtest.net/result/2320787191.png momentalno

Досега сум немал конкретен проблем со телекабел, не знам какви се на терен ако имаш проблем единствено ако некој од телекабел ја прочита поракава па да може да реагира.

 

[ceasar]

Досега сум немал конкретен проблем со телекабел, не знам какви се на терен ако имаш проблем единствено ако некој од телекабел ја прочита поракава па да може да реагира.

daj boze, no nema da reagira niv im e gajle za netot zatoa sto 95% od korisnicite ne go ni primetuvaat toa go koristat netot samo za lajkovi i komentari na fb, zatoa ne investiraat vo oprema blizu dava 15 mbps down i 1up za 600 den mesecno, ama i tie se sranje ako si na losa mreza isto ke ti bide kako na telekabel. a kaj tebe ako e ok neznaci deka i vo idnina ke bide i kaj mene bese super 2 godini pa sega imam pobzr internet na mob preku vip! pocekaj uste nekoj mesec ako se stavat poveke novi korisnici vo tvoj reon pa ke vidis kolku se ok

 

[Kostur123]

daj boze, no nema da reagira niv im e gajle za netot zatoa sto 95% od korisnicite ne go ni primetuvaat toa go koristat netot samo za lajkovi i komentari na fb, zatoa ne investiraat vo oprema blizu dava 15 mbps down i 1up za 600 den mesecno, ama i tie se sranje ako si na losa mreza isto ke ti bide kako na telekabel. a kaj tebe ako e ok neznaci deka i vo idnina ke bide i kaj mene bese super 2 godini pa sega imam pobzr internet na mob preku vip! pocekaj uste nekoj mesec ako se stavat poveke novi korisnici vo tvoj reon pa ke vidis kolku se ok

Кај мене е ок еве веќе 3 години. Единствено лани и оваа година засецка септември - октомври. Инаку за нови корисници не верувам дека ќе има зошто скоро да не е искористена ни оптикава што ја пуштија телеком.
Најверојатно си во право за кликања по фејсбук и не приметуваат за брзина, мислат компјутерот им кочи.

 

[ceasar]

Кај мене е ок еве веќе 3 години. Единствено лани и оваа година засецка септември - октомври. Инаку за нови корисници не верувам дека ќе има зошто скоро да не е искористена ни оптикава што ја пуштија телеком.
Најверојатно си во право за кликања по фејсбук и не приметуваат за брзина, мислат компјутерот им кочи.

nema realno konkurencija zatoa se takvi. ako falelo pojacalo negde izvadile edno od kaj mene i stavile vo drug reon, ili pak riknalo i ne sakaat da go smenat. vaka preku nok se sluci a pred toa bese super 2 godini sea mi soli pamet toj od poddrska deka varirala brzinata, a jas nemozam ni pesni da slusam na youtube zatoa sto kocat i toa na najmala rezolucija! ke im stegnam prijava vo nekoja ispekcija toa sigurno koj gi e...

 

[Hellsing]

ceasar Ако имаш поднесено приговор и ништо немаат сторено после тој приговор само АЕК му е мајката. До тогаш биди досаден и настојувај да ти го решат проблемот или реално да ти се каже до каде е и што е и да знаеш да не тупаш глава.

 

[Bidikov]

milion pati im se imam javeno dojdoa smenija spliter i pak isto ne e samo kaj mene taka e u komsii taka e i na drugi mesta. ednostavno kazano ne vlozuvaat vo opremata i ako ima poveke korisnici na nekoe mesto vo frekventnite periodi brzinata im paga i toa mnogu max 2 a najcesto okolu 1 mbps, dzabe da gi prijavuvam vo aek ili tehnicka ispekcija koga dogovorot e do 8 mpbs, losa e pravnata regulativa sto ne im stavila dolna granica pa da mora da bide od x do x brzina a se pod toa da se smeta kako defket i da morat da postapat po slucajot. vaka nisto ne moze da smeni. mozam samo da ne im plakam i da baram isklucuvanje bez da go podmiram dolgot zzatoa sto im imam piseno prigovor za koi mi nemaat pisano nikakov odgovor. tesko sranje se telekabel. t.e. site se isti i blzioo i t home za razlika od paketite vo srbija i bugarija, jas ziveam vo centar vo skopje a imam internet so brzina od http://www.speedtest.net/result/2320787191.png momentalno, ama nema taka lesno da im se dadam ke im stegnam nekoja prijava samo kolku da gi kaznat zatoa sto revoltiran sum vaka mi e 2 meseca sekoj vtror den se javuvav vo tehnicka poddrska

Дете ај смири нерви ... и земи пролистај ја темава едно 2-3 пати ...

Неможе да очекуваш нонстоп 8 мегабита без разлика колку е инвестирано во опрема или не (а верувај во скопје последниве 3-6 месеци има барем 50 километри нова оптика имплементирано) бидејќи стандардно ДОКСИС 2.0 (поточно неговата европска верзија) има одредени недостатоци во однос на ризик од загушување на мрежата во период кога има зголемен број на корисници на исиот ДС или ИС канал ...
Затоа и во Скопје во концентрираните делови на градот има можност за ДОКСИС 3.0 (односно пакетот HYPERSPACE) кој нема такви ограничувања и кој во моменталните состојби на мрежата со 4 ДС и 2 УС вади отприлика 220/20 мегабита ...

Што се однесува во твојот коментар „дека не ни чинела регулативата“ навистина не се сложувам бидејки АЕК во последниве години (4 години сум директно вклучен во овој процес па знам многу конкратно работи кои не ни сте помислиле дека се можни) стави навистина добра регулатива која се практицира и во пракса (од намалување на големопродажни цени, преку верификација на корисничките договори во кои нема проблематични членови како продолжување на договор по автоматизам, за на крај имплементира и минимал квалитет на услуги....), но некако имам лично мислење дека многу „се осоколивте“ во мислењето дека тоа му дава на право да „кенка“ до АЕК за да истата биде полицаец кај провајдерите ...

Бидејки стално за репер ви се околните држави (по брзината на пакетите и цените) пролистајте ги форумите од србија, хрватска бугарија итн .. за да видите дека таму нивото на корисничка подршка е далеку полошо (само за да ви дојде екипата на терен чекате 5-7 денови) а цените се приближно исти ... од друга страна да не споредуваме со европските земји каде за далеку повеќе пари имате послеби пакети, а кога ќе дојде моментот техниќка подршка вие за нив сте само некаква статистичка бројка ...

Секој провајдер каде што корисниците се коректни и цивилизирани во своето однесување најчесто се труди да им овозможи високо ниво на сервис со паќети и услови кои навистина финансиски се прифатливи, но секогаш требате да знаете дека тоа ее т.н best effort сервис ...
Ако сакате гарантиран квалитет на услуга (т.н SLA договор) тогаш не сте веќе во категоријата „домашен или мал бизнис корисник“ и тогаш цената за мегабит веќе почнува за македонски услови од 50-60 ЕУР / месечно
--- надополнето: 21 ноември 2012 во 01:01 ---

ne e non stop no vo frekventni periodi posle 4-5 popladne do 1-2 navecer brizinata ako e 3-4 mbps jas sum preskreken ama i toa rekto se slucuva najcesto e pod 2 a so toa seckaat i youtube klipovi i isto kako da nemam internet, zatoa sto sto ke mi e brz internet u 4 ili 5 saat sabajle? Sekoj den e istiot problem veke 2 meseci e taka signalot e dobar i toa prilicno jak bez splitier za namaluvanje na jacina e nekgde megu 6 i 7 a so spliter -2dBmV


ova za tebe kakov internet e http://www.speedtest.net/result/2316327275.png testot e vo nedela 10 min do 20 h

Еве дополнително во интерес на дијагностика на проблемот ако по приватна порака ми пратиш детали ќе се погрижам проблемот да го погледнат внимателно луѓето од техника само за да констатираме дали станува збор за некаков дефект или можеби е преоптеретување на мрежата ...

 

[Blazing Guns]

Секој провајдер каде што корисниците се коректни и цивилизирани во своето однесување најчесто се труди да им овозможи високо ниво на сервис со паќети и услови кои навистина финансиски се прифатливи, но секогаш требате да знаете дека тоа ее т.н best effort сервис ...
Ако сакате гарантиран квалитет на услуга (т.н SLA договор) тогаш не сте веќе во категоријата „домашен или мал бизнис корисник“ и тогаш цената за мегабит веќе почнува за македонски услови од 50-60 ЕУР / месечно

Бидиков, ќе се обидам да бидам смирен и културен како што беше и ти во твоето мислење. Не ја знам твојата улога во Телекабел, ама очигледно дека ја следиш темава и даваш некои насоки онака од страна, претпоставувам не сакаш да си директно вклучен во решавање на некој проблем заради твојата позиција во ТК или слично.

Еве од кориснички аспект. Телекабел воошто не се труди да им овозможи на корисниците квалитетна и цивилизирана услуга. Значи нивната помош за корисници, техничката поддршка, не знам дали знаеш ама не се јавува на телефон. Ни на двата. Верувај ми дека сум ѕвонел преку 50 пати. Ми имаат кренато само два пати. И му кажав на тој, дека ќе отворам пијачка во чест на неговото кревање слушалка.
Јави се во Телеком или ВИП (тие ги користам) и види како се одговара при контакт со оператор. За помалку од 60 секунди, да не губиш време.

И што ти значи тоа домашен корисник или мал бизнис корисник? Па ако ТК не сака да се замара со домашни корисници, што воопшто нуди услга за истите? И како други оператори нудат подобри брзини за домашни корисници, само ТК е застанат во времето од пред 4-5 години со 0,5 мегабита аплоуд? Знам дека звучам игнорантски, ама ако ТК нуди 50/60€ по мегабит месечно загарантирано, ќе се префрлам на друг оператор бидејќи нема шанси да соработувам со ТК за таква цена.

Ти го пишувам мислењево искрено, од поглед на многу корисници на ТК и не сакам да те навредам лично (освен ако не си одговорен на техничка поддршка на ТК). Ти можеш да ни кажеш дека се работи на инсталација на мрежа и ни продаваш иднина дека ќе биде подобро, ама сегашноста е таа за која е заинтересиран крајниот корисник, а ТК тука потфрлува со услуга (пакет/брзина/количина и поддршка).

 

[Bidikov]

Бидиков, ќе се обидам да бидам смирен и културен како што беше и ти во твоето мислење. Не ја знам твојата улога во Телекабел, ама очигледно дека ја следиш темава и даваш некои насоки онака од страна, претпоставувам не сакаш да си директно вклучен во решавање на некој проблем заради твојата позиција во ТК или слично.

Еве од кориснички аспект. Телекабел воошто не се труди да им овозможи на корисниците квалитетна и цивилизирана услуга. Значи нивната помош за корисници, техничката поддршка, не знам дали знаеш ама не се јавува на телефон. Ни на двата. Верувај ми дека сум ѕвонел преку 50 пати. Ми имаат кренато само два пати. И му кажав на тој, дека ќе отворам пијачка во чест на неговото кревање слушалка.
Јави се во Телеком или ВИП (тие ги користам) и види како се одговара при контакт со оператор. За помалку од 60 секунди, да не губиш време.

И што ти значи тоа домашен корисник или мал бизнис корисник? Па ако ТК не сака да се замара со домашни корисници, што воопшто нуди услга за истите? И како други оператори нудат подобри брзини за домашни корисници, само ТК е застанат во времето од пред 4-5 години со 0,5 мегабита аплоуд? Знам дека звучам игнорантски, ама ако ТК нуди 50/60€ по мегабит месечно загарантирано, ќе се префрлам на друг оператор бидејќи нема шанси да соработувам со ТК за таква цена.

Ти го пишувам мислењево искрено, од поглед на многу корисници на ТК и не сакам да те навредам лично (освен ако не си одговорен на техничка поддршка на ТК). Ти можеш да ни кажеш дека се работи на инсталација на мрежа и ни продаваш иднина дека ќе биде подобро, ама сегашноста е таа за која е заинтересиран крајниот корисник, а ТК тука потфрлува со услуга (пакет/брзина/количина и поддршка).

Бидејќи беше културен во твојот исказ би те замолил уште еднаш да го препрочиташ моето мислење бидејќи најмалце беше наменето на Тк и беше значително општо ...

Сигурен сум дека Телекабел е повеќе од свесен за проблемот со достапноста на техничката подршка и прави напори тоа да го реши ... едноставно твојот коментар статистички не дрши бидејќи според мене подобро да добијам зафатено и дa се обидам пак отколку да чекам дур "ѕенѕа" некоја луда музика и ми се јави некој после 60 секунди и потоа чекам 2-3 дена за да воошто некој го погледне мојот тикет во неговиoт систем ...

Цената за загарантираниот мегабит не е од телекабел туку од моменталните услови кои се на МК пазарот - случајно сум во тие кругови па знам ... секако цените почнуваат да паѓаат со бројот на мегабити - 10/20/50/100 итн. но сепак истите во моментот не се нешто превисоки од тие во европа - моментално се околу 35 ЕУР додека САД со околу 20 ЕУР за закупени 100 мегабита...

Инаку колку за информација, во моментов пораките ги пишувам од Амстердам каде што месечно плаќам 35 еур за АДСЛ со 10/2, но провајдерот никогаш не ми обезбедува повеќе од 8/1 бидејќи технички инфраструктурата (бакарот) не подржува повеќе (без разлика кој од 35 оператори ќе го земам за провајдер) иако на тротоарот пред зградата е главниот канал за оптички кабли за север-југ магистралата на холандија ...