Uninstall целосно. Значи кога ќе заврши, оди во Program files и избриши таму фолдерот со името. Во Start напиши %appdata% и стисни Enter. Во Roaming најди го фолдерот и избриши го. Избриши се од Recycle Bin, па инсталирај го. Ако имаш CCleaner, откако ќе го uninstall-ираш, прочисти низ registry...